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Projekte des Kunden "Pfalzkom GmbH Telekommunikationsanbieter"
Entwicklung einer Kommunikationsstrategie für die PfalzKom GmbH
| Projekt | Entwicklung einer Kommunikationsstrategie für die PfalzKom GmbH |
| Auftraggeber | Pfalzkom GmbH Telekommunikationsanbieter |
| Methode(n) | Mündliche Befragung |
| Branche | IT/Telekommunikation |
| Beschreibung | Im Rahmen einer breit angelegten qualitativen telefonischen Befragung von drei Kundengruppen wurden zunächst die Stärken und Entwicklungspotenziale der Pfalzkom mit einem Fokus auf die Identifizierung der verschiedenen Kundensegmente analysiert. Darauf aufbauend wurden Handlungsempfehlungen sowohl für die Kommunikationsinhalte als auch die -kanäle entwickelt. |
